10 τρόποι για να αυξήσετε τις πωλήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου σας από την Semalt

Στην πραγματικότητα, οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων ηλεκτρονικού εμπορίου κερδίζουν πολλά χρήματα από τα προϊόντα τους. Μια πρόσφατη μελέτη της Statista έδειξε ότι οι λιανικές πωλήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου παγκοσμίως θα ανέλθουν σε 2,86 τρισεκατομμύρια δολάρια το 2018. Δυστυχώς, δεν δημιουργείτε μόνο ένα κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου και περιμένετε από τους πελάτες να πλημμυρίσουν τον ιστότοπό σας. Θα πρέπει να ξεκινήσετε επιτυχημένες καμπάνιες μάρκετινγκ για να προσελκύσετε το ενδιαφέρον των αγοραστών.

Τα καλά νέα είναι ότι με τις ακόλουθες στρατηγικές μάρκετινγκ που έχουν αποδειχθεί από την Semalt Digital Services, θα αυξήσετε τις πωλήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου. Ο Ivan Konovalov, Διευθυντής επιτυχίας πελατών της Semalt , παρέχει σημαντικές συμβουλές σχετικά με τις τακτικές που πρέπει να εφαρμόσουν τα καταστήματα ηλεκτρονικού εμπορίου για να ευδοκιμήσουν.

1. Χρησιμοποιήστε τις πωλήσεις άνω και προς πώληση

Οι πωλήσεις και οι πολλαπλές πωλήσεις είναι σίγουροι τρόποι που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να αυξήσετε τις διαδικτυακές πωλήσεις. Η πολλαπλή πώληση είναι ο τρόπος εισαγωγής σχετικών προϊόντων μαζί με αυτό που σκέφτεται να αγοράσει ένας πελάτης. Δίνει στον πελάτη πολλά συμπληρωματικά προϊόντα για να διαλέξετε. Το Up-selling είναι η πράξη της πώλησης μιας ανώτερης έκδοσης ενός προϊόντος που αγοράζει ένας πελάτης. Αυτή η μέθοδος επιτρέπει στον πελάτη σας να δει το ίδιο προϊόν με προηγμένες δυνατότητες και υψηλότερη τιμή.

Αυτές οι τεχνικές πωλήσεων έχουν σχεδιαστεί για να ενθαρρύνουν τους πελάτες να αγοράζουν άλλα προϊόντα. Η αλήθεια είναι ότι όταν οι πελάτες βλέπουν περισσότερα από αυτά που χρειάζονται, θα έχουν κίνητρο να αγοράσουν περισσότερα. Πολλές μελέτες έχουν δείξει ότι οι πωλήσεις και οι πολλαπλές πωλήσεις ενθαρρύνουν τους πελάτες να επιστρέψουν για περισσότερα.

2. Βελτιώστε τη σχεδίαση της ιστοσελίδας σας

Στη σημερινή ψηφιακή εποχή, χρειάζεστε έναν προσαρμοσμένο σχεδιασμό ιστότοπου για να προσελκύσετε και να προσελκύσετε πιθανούς πελάτες. Το κατάστημά σας ηλεκτρονικού εμπορίου είναι μέρος της εταιρείας και ο σχεδιασμός του πρέπει να αντικατοπτρίζει πόσο επαγγελματική είναι η επωνυμία σας. Στην πραγματικότητα, οι διαφημιστικές σας καμπάνιες πρέπει να ξεκινούν και από το κατάστημά σας. Οι ειδικοί της Semalt αποκάλυψαν το γεγονός ότι οι πελάτες αποφεύγουν συχνότερα το ηλεκτρονικό κατάστημα εάν δεν έχει σημαντική προσαρμογή.

Η οικοδόμηση ενός καλά σχεδιασμένου καταστήματος ηλεκτρονικού εμπορίου είναι ένα σημαντικό βήμα προς την αντιμετώπιση των ανταγωνιστών. Εάν σκοπεύετε να επανασχεδιάσετε το κατάστημά σας, βεβαιωθείτε ότι διαθέτει σχεδιασμό με απόκριση, το οποίο δίνει στους πελάτες μια υπέροχη εμπειρία αγορών. Στην πραγματικότητα, θα αυξήσετε τις πωλήσεις όταν διευκολύνετε την περιήγηση και την εύρεση προϊόντων στον ιστότοπο.

3. Κάντε τον ιστότοπό σας φιλικό προς κινητά

Τα τελευταία χρόνια, πολλά νέα tablet και smartphone έχουν κυκλοφορήσει στην αγορά. Αυτό αύξησε σημαντικά τον αριθμό των αγοραστών στο διαδίκτυο. Μελέτες δείχνουν ότι ο αριθμός των αγοραστών κινητής τηλεφωνίας έχει υπερβεί τον αριθμό των επιτραπέζιων χρηστών. Σε αυτήν την ψηφιακή εποχή, το να κάνετε το κατάστημά σας ηλεκτρονικού εμπορίου τέλεια υιοθετημένο σε διάφορες φορητές συσκευές είναι το βασικό μέρος της επιτυχίας της επιχείρησής σας.

Ακόμα και το Google αυξάνει τις κατατάξεις αναζήτησης για κινητές συσκευές για ιστότοπους που εμφανίζονται κατάλληλα σε κινητές συσκευές. Για να δημιουργήσετε μια έκδοση για κινητά από τον τρέχοντα ιστότοπο του ιστότοπού σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια πλατφόρμα μετατροπής ή πρόσθετα για κινητά. Η δημιουργία ενός καταστήματος ηλεκτρονικού εμπορίου φιλικού για κινητά είναι ένας καλός τρόπος που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να εκθέσετε την επιχείρησή σας σε αγοραστές κινητής τηλεφωνίας. Έχοντας βελτιστοποίηση για κινητά στο κατάστημα, θα αυξήσετε τα ποσοστά μετατροπών και θα αυξήσετε τις πωλήσεις.

4. Χρησιμοποιήστε εικόνες προϊόντων καλής ποιότητας

Μην χρησιμοποιείτε οποιαδήποτε εικόνα προϊόντος μόνο για λόγους προσθήκης εικόνων. Οι εικόνες των προϊόντων σας πρέπει να έχουν υψηλή ποιότητα. Είναι αλήθεια ότι η λήψη επαγγελματικών εικόνων προϊόντων μπορεί να είναι τρομακτική, αλλά είναι επίσης αλήθεια ότι μπορούν να προσελκύσουν πιθανούς πελάτες στο κατάστημά σας. Οι ειδικοί μας έχουν αποδείξει πολλές φορές ότι η προσθήκη ζωντανών εικόνων με επιλογές μεγέθυνσης ενθαρρύνει τους πιθανούς πελάτες να αγοράσουν προϊόν.

5. Βελτιστοποίηση περιγραφών σελίδας προϊόντος

Οι περιγραφές της σελίδας προϊόντων σας έχουν τη δυνατότητα να προσελκύσουν πελάτες να κάνουν μια αγορά. Βεβαιωθείτε ότι έχετε περιγράψει χρήσιμες λειτουργίες που κάνουν τους πελάτες να ενδιαφέρονται. Συνεχίστε να τους παρακινείτε πιο κάτω στη χοάνη. Οι πιο δημοφιλείς ιστότοποι ηλεκτρονικού εμπορίου όπως το Amazon εμφανίζουν τις βασικές τους δυνατότητες προϊόντος για τη βελτίωση των πωλήσεων.

Οι περιγραφές θα πρέπει να είναι καλά καθορισμένες έτσι ώστε κάθε δυνητικός πελάτης που τις διαβάζει να ενθαρρύνεται να αναλάβει δράση. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ελκυστικές σύντομες κουκκίδες για να παρουσιάσετε βασικά χαρακτηριστικά του προϊόντος. Χωρίς αμφιβολία ότι θα χάσετε πολλές πωλήσεις όταν λεπτομέρειες περιλαμβάνονται λεπτομέρειες που υποτίθεται ότι ενθαρρύνουν τους πελάτες σας να κάνουν μια αγορά.

6. Δημιουργήστε βίντεο σύντομων διαφημιστικών προϊόντων

Η καμπάνια βίντεο είναι μια σημαντική στρατηγική μάρκετινγκ πολλών καταστημάτων ηλεκτρονικού εμπορίου, που χρησιμοποιούνται για την αύξηση των πωλήσεων. Οι σημερινοί καταναλωτές με κινητές συσκευές προτιμούν να παρακολουθούν βίντεο περισσότερο από άλλους τύπους περιεχομένου. Δημιουργήστε ενδιαφέροντα σύντομα διαφημιστικά βίντεο των προϊόντων σας, συμπεριλάβετε σημαντικά χαρακτηριστικά των προϊόντων σας που μπορούν να προσελκύσουν την προσοχή των πελατών. Ενσωματώστε αυτά τα βίντεο σε διάφορες ιστοσελίδες προϊόντων.

Μπορείτε επίσης να ανεβάσετε βίντεο προϊόντων σε όλους τους δημοφιλείς ιστότοπους βίντεο για να αυξήσετε την έκθεση. Μην ξεχάσετε να βελτιστοποιήσετε τα βίντεό σας για SEO προσθέτοντας λέξεις-κλειδιά στον τίτλο και την περιγραφή του βίντεο. Μπορείτε να προσθέσετε τη διεύθυνση του ιστότοπού σας ως κείμενο στην περιγραφή για να αυξήσετε την επισκεψιμότητα.

7. Δημιουργήστε μια πρόταση μοναδικής αξίας

Η τεράστια ποικιλομορφία που υπάρχει στον τομέα του ηλεκτρονικού εμπορίου δυσκολεύει τις εταιρείες να ξεχωρίζουν από τον ανταγωνισμό. Ανεξάρτητα από το πόσο μοναδικά πιστεύετε ότι είναι τα προϊόντα σας, υπάρχει πιθανώς ένα άλλο κατάστημα εκεί έξω, το οποίο προσφέρει τα ίδια ή παρόμοια προϊόντα στην αγορά-στόχο σας. Εάν συμβαίνει αυτό, τι μπορείτε να κάνετε για να κάνετε την επωνυμία σας να ξεχωρίζει από το εύρος χιλιάδων άλλων επωνυμιών; Μια μοναδική πρόταση αξίας είναι αυτό που θα κάνει την επωνυμία σας ξεχωριστή. Πρέπει να γράψετε μια καλή μοναδική πρόταση αξίας που να αφορά την αξία του προϊόντος σας. Παρέχοντας το, θα υπερέχετε στον ανταγωνισμό και θα απολαύσετε τα οφέλη της ηγεσίας.

Μια μοναδική πρόταση αξίας μπορεί να ενσωματωθεί στην αρχική σελίδα σας, στη σελίδα προϊόντων και στη σελίδα διαφήμισης για να αυξήσετε τα ποσοστά μετατροπών. Έχοντας τη γνώση του τι ξεχωρίζει η επωνυμία σας από άλλες μάρκες θα σας βοηθήσει να διαχειριστείτε μια επιτυχημένη επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου. Αυτή η στρατηγική μπορεί να σας βοηθήσει να διαχωρίσετε τους ανταγωνιστές σας.

8. Προσφέρετε δωρεάν και εύκολες επιστροφές

Αυτή η τακτική μάρκετινγκ μπορεί να παρακινήσει τους πιθανούς πελάτες να αγοράσουν από εσάς και να βελτιώσουν τις πωλήσεις εκθετικά. Οι διαδικτυακές επιστροφές προϊόντων βοήθησαν πολλές μάρκες ηλεκτρονικού εμπορίου να κερδίσουν την αφοσίωση των πελατών και να τους κάνουν πρόθυμους να επιστρέψουν για περισσότερα.

Οι διαδικτυακές επιστροφές λιανικής είναι συχνές στην επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου και οι πελάτες θα επιστρέφουν τα προϊόντα που αγόρασαν κατά καιρούς. Ο πελάτης σας μπορεί να αποφασίσει να επιστρέψει ένα προϊόν που έχει υποστεί ζημιά ή δεν ταιριάζει καλά. Οι πελάτες επιστρέφουν περίπου από ένα στα τρία προϊόντα. Στην πραγματικότητα, η πλειονότητα των αγοραστών ελέγχει την πολιτική επιστροφής πριν πραγματοποιήσει μια αγορά.

Εάν οι δυνητικοί πελάτες γνωρίζουν ότι μπορούν να επιστρέψουν ελεύθερα τα προϊόντα, είναι πιο πιθανό να επιστρέψουν ξανά. Η μελέτη που πραγματοποιήθηκε από την Wall Street Journal επιβεβαίωσε ότι οι καλύτεροι πελάτες είναι αυτοί με τα υψηλότερα ποσοστά απόδοσης. Η εφαρμογή αυτής της πολιτικής στην πρακτική σας θα σας βοηθήσει να αποφύγετε να χάσετε μεγάλες πωλήσεις και επιχειρηματικές ευκαιρίες.

9. Εμφάνιση προϊόντων στην αρχική σας σελίδα

Η αρχική σας σελίδα είναι ένα από τα πιο σημαντικά μέρη του ιστότοπού σας για το ηλεκτρονικό εμπόριο, οπότε θα πρέπει να τη χρησιμοποιείτε για να διατηρείτε τους πελάτες σας αφοσιωμένους. Παρουσιάστε προϊόντα με τις καλύτερες πωλήσεις, ώστε οι δυνητικοί πελάτες να μπορούν να τα δουν με σαφήνεια. Είναι πιο πιθανό κάθε αγοραστής που έρχεται στο κατάστημά σας ηλεκτρονικού εμπορίου μέσω άλλων σελίδων να αποφασίσει να επισκεφθεί την αρχική σελίδα για να δει άλλα προϊόντα. Έτσι, η τοποθέτηση των πιο δημοφιλών προϊόντων σας στην αρχική σελίδα αυξάνει αναπόφευκτα τις πωλήσεις.

10. Προσφορά πολλαπλών επιλογών παράδοσης

Η παροχή στους πελάτες με πολλές επιλογές παράδοσης θα αυξήσει τις πωλήσεις σας. Παραδόξως, αλλά οι επιχειρήσεις που πωλούν ποιοτικά προϊόντα προσφέρουν μια εξαιρετική διαδικτυακή εμπειρία πολύ συχνά αποτυγχάνουν όταν πρόκειται για παράδοση. Εάν πρόκειται να παρακινήσετε τους πελάτες να αγοράσουν από εσάς, τότε είστε έτοιμοι να προσφέρετε πολλές επιλογές παράδοσης. Μια τέτοια χρήσιμη στρατηγική μάρκετινγκ είναι εύκολο να εφαρμοστεί, αλλά σας βοηθά να αποφύγετε την απώλεια δυνητικών πελατών και να τους αφήσετε να πάνε στους ανταγωνιστές σας.

Είναι προφανές ότι το Διαδίκτυο έχει αλλάξει τον τρόπο αναζήτησης και αγοράς προϊόντων. Αυτές τις μέρες με επιτραπέζια ή κινητή συσκευή μπορείτε να αγοράσετε ό, τι χρειάζεστε στο διαδίκτυο. Οι άνθρωποι είναι όλο και πιο πρόθυμοι να συμμετάσχουν στην επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου. Για να συμβαδίσετε με την αύξηση της δημοτικότητας των διαδικτυακών αγορών, μπορείτε να ανατρέξετε στην επαγγελματική βοήθεια που προσφέρει η Semalt Digital Services .